На всякий случай всем расскажу, какие уловки используют модераторы, для того чтобы уменьшить количество заявок (а перед ними явно ставят такую цель):
- Низкое качество фотографий. Критерии качества не прописаны, удобно же.
- "неактуальность" фото. Летом нельзя загружать фото со снегом, зимой с зеленью. Это при том, что некоторые заявки у них годами висят ))))
- "лишний" текст. Эмоциональные высказывания разрешены всяким милоновым и жириновским, а простые граждане вынуждены разговаривать с властью на канцелярите.
- слишком "широкая" заявка. Нельзя в одной заявке писать и про торчащий люк, и про отсутствующий тротуар, и про разрушенный асфальт, даже несмотря на то, что эти проблемы будут решаться в рамках одних работ по благоустройству. Отказывают и просят создать заявки по каждой проблеме отдельно
- Когда создаешь отдельные заявки (штук пять) начинается следующий этап клоунады: по новым заявкам тебе отказывают, а изначальную ставят "в работу"
Вообще лучше делать заявки максимально краткими, чтобы у них не было повода придраться. "Прошу восстановить газон" "Прошу починить крышку колодца" "Прошу залатать дыру в асфальте".
Желательно ссылаться на ГОСТы и СНиПы, можете меня спрашивать, я уже перелопатил кучу этих документов в борьбе с косяками исполкома ))

Всем привет!
Прошу поддержать:
https://uslugi.tatarstan.ru/open-gov/detail/1708678