Просветите кто покупал на bike24.com они трек высылают на почту? в личном кобинете не вижу своей покупки, как статус там смотреть? и чем они высылают?

Добрый день!

Я подал заявление на розыск почтового отправления RF095397545SG, которое, согласно сервису отслеживания, 24.07.2012 покинуло таможню Санкт-Петербурга и с тех пор по нему нет информации. Сотрудница Татарстан Почтасы приняла мое заявление, очень вежливо и заинтересованно консультировала меня по всем вопросам (выражаю ей благодарность). Она сразу предупредила о том, что заявления, к которым не приложена почтовая квитанция, часто отклоняются почтовым департаментом г. Москвы и порекомендовала мне перед отправкой заявления в Москву связаться с ответственным сотрудником в почтовом департаменте (8(495)223-44-44 доб.436). Там мне сообщили, что могут принять в работу мое заявление, поскольку отправление (мелкий пакет) уже находится на территории РФ.

Спустя некоторое время, со мной вновь связалась работница Татарстан Почтасы и сообщила, что мое заявление на розыск было отклонено почтовым департаментом, поскольку оно подано от имени получателя отправления, и к нему не приложена почтовая квитанция отправителя. Мне дали телефон отдела регистрации почтовых отправлений в г. Москве (8(495)6070275, Светлана Николаевна). Дозвониться по этому телефону мне не удалось.

К сожалению, приложить к письму квитанцию не представляется возможным, поскольку у отправителя поточная отправка и у него просто нет такой квитанции. Из-за этой бюрократической формальности я не могу получить посылку, хотя требуется только найти этот пакет и положить на нужный конвейер, чтобы дальше отправление дошло по указанному на нем адресу.

Я прошу разыскать отправление и принять меры к устранению подобных инцидентов в будущем, доработав процедуру рассмотрения заявлений на розыск.

Получатель:
...

Отправитель:
...