Atom писал(а):
Я думаю что прав mik про закон о правах потребитей
Я и не говорю, что он не прав. Главенство федерального законодательства не оспоривается. Такие запутанные формулировки нужны им, чтобы была возможность поспорить в суде. Но ОГРАНИЧЕНИЯ там расписаны именно относительно косвенного ущерба. прочитайте внимательно этот "юридический" бред
А расходы на пересылку некачественного товара или расходы на его диагностику и ремонт должен компенсировать продавец, если только в поломке не виноват сам потребитель. Обычно такие споры дейтвительно решаются через суд.
И еще. Здесь ведь цитировался только пункт "Ограниченная ответственность". Он нужен, чтобы обезопасить себя от требований покупателей оплачивать сломанные руки, возмещать недополученную прибыль и т.д. А еще должен быть пункт "Обязательства сторон" или "Условия гарантии". Вот там и будут расписаны гарантийные случаи.
А вообще я согласна, что покупки в интернет-магазинах высоко-технологичных предметов - вещь рискованная. Особенно если фактически фирма находится в другом городе. А вот мои знакомые москвичи достаточно много покупок делают через интернет (дешевле, доставка в любую точку города и пр.)